DROMEN WAARMAKEN BIJ AMI
Ami kappers Hengelo Hasseler Es
Van topstylist naar salon-eigenaar. Bugse haar droom werd vorig jaar werkelijkheid. Sindsdien zou ze niet meer anders willen. Hoe ze het ondernemerschap samen met AMI beleeft? En op welke manier ze haar passie voor het vak blijft uitoefenen? Ze deelt haar verhaal.
Bugse is geen onbekend gezicht in de salon in Hengelo. Ze werkte er al zo’n vierenhalf jaar als haarstylist en topstylist. Toen de kans voorbij kwam om de salon van de vorige franchise-ondernemer over te nemen, hoefde ze niet lang na te denken. “Het was altijd al mijn ambitie om een eigen salon te hebben.”
VERTROUWDE FORMULE VAN AMI
De keuze om franchise-ondernemer bij AMI te worden was dus snel gemaakt. Bugse: “De formule en de algehele werkwijze kende ik al en werken perfect. Er zijn algemene tarieven en duidelijke richtlijnen, waardoor je nooit hoeft te zoeken naar hoe je iets moet aanpakken.” Daarnaast staat ze er nooit alleen voor. “Ik kom zelf uit een ondernemersfamilie, waardoor ik ook veel vragen bij hen kwijt kan. En ik heb natuurlijk een eigen franchise-adviseur die ik kan bellen als er iets is. Bijvoorbeeld voor steun op het gebied van marketing, ICT en financiën. Daarnaast kijken we ook elke drie maanden samen naar de data, analyseren we wat goed gaat en sturen we bij waar nodig. Dat geeft veel rust en zekerheid.”
BLIJVEN ONTWIKKELINGEN
Onderdeel zijn van een formule bevalt Bugse goed. “We hebben met alle franchise-ondernemers een groepsapp waarin we tips met elkaar uitwisselen.” De Hengelose salon-eigenaresse houdt ervan om nieuwe dingen te leren. Van anderen, maar ook vanuit de AMI Academy. Zo heb ik laatst het franchise-ondernemerstraject gevolgd, waar NLP ook onderdeel van is. Het leverde mooie nieuwe inzichten op. Bijvoorbeeld hoe je naar een persoon kunt kijken. Waarom een klant doet zoals hij doet. Maar ook over mezelf: hoe reageer ik op anderen en hoe kan ik door een paar woorden te veranderen al heel anders overkomen. Hierdoor sta ik veel sterker in mijn schoenen.”
BALANS TUSSEN FRANCHISE EN HAARSTYLIST
Bugse staat nog altijd met veel passie op de vloer. Vier dagen in de week werkt ze volop mee in de salon. De andere dag is gereserveerd voor haar ondernemerstaken. “Dan ben ik bijvoorbeeld bezig met financiën, de planning, bestellingen en het begeleiden van collega’s. Ik houd van mijn werk. Het mooiste vind ik om klanten dankbaar en met een glimlach de deur uit te zien gaan.” In de salon in Hengelo voelt ze zich als een vis in het water. “Ik vind de klantenkring hier echt geweldig. De salon bestaat al 18 jaar en we hebben veel vaste klanten waarmee je echt een band opbouwt. Het voelt hier heel vertrouwd en tegelijkertijd word ik door AMI continu uitgedaagd.”